Termeni și Condiții
Prin accesarea/vizitarea web site-ului sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos , vă rugăm să îi citiți cu atenție:
1. Definiții și Termeni
Winsoftstore.ro este denumirea comercială a SC APSOFTWARE STORE SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Oradea, Str.Ady Endre nr.42 , număr de ordine în Registrul Comerțului: J05/1824/2019 , cod unic de înregistrare fiscală: 41384715
Vânzător: societatea comercială APSOFTWARE STORE SRL
Cumpărător: persoana fizică/juridică sau orice entitate care își face un Cont în Site, efectuează o Comandă în Site
Client – persoana fizică/juridică care are sau obtine acces la CONȚINUT prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Winsoftstore.ro (telefonic, electronic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Winsoftstore și acesta și care necesita crearea și utilizarea unui CONT
Utilizator – orice persoana fizica/juridica inregistrata pe Site, care prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii
Cont – secțiunea din site formată dintr-o adresă de email și o parola care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumparator și istoricul acestuia în site (comenzi, facturi, adrese de livrare, etc)
Site – domeniul www.winsoftstore.ro și subdomeniile acestuia
Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul site-ului intenția sa de a achiziționa un produs/licență software de pe site
Produs: orice produs/licență software care urmeaza a fi furnizate de catre Vânzător Cumpărătorului ca urmare a comenzii
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile produselor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1 Prin înregistrarea unei comenzi de site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic/email) prin care vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2 Notificarea primită de către Cumpărator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea automata a Comenzii. Acceptarea comenzii și incheierea contractului la distanta se face prin transmiterea unei notificari de confirmare comanda prin email de către un operator al Vânzătorului.
2.3 Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor digitale din Comanda. În cazul modificării cantității de produse digitale din Comanda, va anunta Cumpărătorul la adresa de email sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată dacă este cazul.
2.4 Contractul se considera incheiat între vânzător și cumpărător în momentul primirii de către cumpărător de la vânzător, prin intermediul postei electronice/telefonic a notificarii de expediere a comenzii.
3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator.
Pentru motive justificate Winsoftstore.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpăratorului în vederea efectuarii unei Comenzi și/sau la unele din modalitătile de plata acceptate, în cazul în care considera ca în baza conduitei sau a activitătii Utilizatorului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Winsoftstore. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al Winsoftstore pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
3.2. Comunicarea cu Vânzatorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Vânzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
3.3 In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Winsoftstore isi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.
3.4. Toate tarifele aferente produselor digitale prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.
3.5. În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărator, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de catre banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
3.8 Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor,licențelor software disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3.9. Dupa 10 (zece) zile de la achiziționarea unui produs software/licență digitală , Cumpărătorului i se va solicita inscrierea unui Review legat de licența achizitionată. Solicitarea va fi transmisa către adresa de email înscrisa de Cumparator în Cont. In acest fel, Cumpăratorul contribuie la informarea altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a caracteristicilor Bunurilor.